Ontmoet Rafat.

"De kracht van een IT Servicedesk ligt niet in de tools, maar in de kennis en de servicegerichtheid van het team."

Hi Rafat, wat doe jij bij Talpa Network?  

Ik ben teamlead op de Servicedesk. Mijn rol binnen de IT Servicedesk is het waarborgen van een efficiënte en effectieve IT-ondersteuning binnen Talpa. Ik stuur mijn team aan om onze gebruikers bij IT incidenten te ondersteunen.

Waarom ben jij bij Talpa Network gaan werken? 

In 2018 was ik afgestudeerd en mijn eerste baan was een opdracht via een detacheringsbureau bij Talpa Network. Ik vond het direct zo leuk dat ik langer wilde (en mocht) blijven. 

We waren toen nog een klein servicedesk team van drie collega's. Vooral de collega's maken het een fijne omgeving om te werken. Ook de afwisseling en het contact met zo goed als het hele bedrijf, maakt mijn baan erg leuk. Geen dag is hetzelfde. 

Hoe vind je het om bij Talpa Network te werken?  

Talpa Network is een jong en dynamisch bedrijf. Ik beschrijf het wel eens als een rollercoaster waar je elke dag weer in stapt. Het is afwisselend en er verandert continu iets in het medialandschap. 

Je kan en mag hier heel veel. Je krijgt de mogelijkheid jezelf te ontplooien. Je wordt vrijgelaten dingen te doen die niet direct bij jouw rol passen. Ook krijg je veel vrijheid je eigen functie in te richten op de manier die voor jou goed en prettig werkt. Dat in combinatie met de leuke collega's, maakt het voor mij een hele fijne werkomgeving.  

Wat zou jij anderen vertellen over hoe het werken bij Talpa Network is? 

Het is er leuk, uitdagend, soms wat hectisch, jong en divers. Het voelt niet als een grote corporate waar alles volgens vastomlijnde regels moet gaan. Het is veel laagdrempeliger en we gaan informeel met elkaar om. Je kan en mag jezelf zijn, alles kan en niets is te gek wat dat betreft.